Mot Du Président

Depuis sa création en 1928, la Mutuelle des Douanes et Impôts Indirects (MDII) représente le partenaire stratégique de l’Administration des Douanes et Impôts Indirects (ADII) pour la mise en place d’une politique de couverture médicale et de prévoyance sociale en faveur de la famille Douanière. La mission de la MDII a été de tout temps, de mener une action de prévoyance et de solidarité visant la couverture des risques pouvant atteindre la personne humaine. Pour concrétiser ses objectifs, la MDII a mis en place un éventail riche de prestations touchant tous les aspects de la couverture médicale et de la prévoyance sociale dont les jalons ont été tracés depuis le début du 20ème siècle par les Statuts de la MDII.

C’est ainsi que les adhérents de la MDII pourraient bénéficier d’une couverture médicale la plus étendue possible tendant à instaurer un climat de sérénité dans l’environnement du travail des agents de l’ADII.

Parallèlement la MDII en étroite collaboration avec l’Administration s’est fixée un plan de modernisation de son mode de fonctionnement à travers la mise en place d’un contrat triennal de performance qui a été signé conjointement entre les deux partenaires.

Ainsi, la MDII a procédé à une refonte avant-gardiste de son cadre réglementaire à travers la validation par les autorités compétentes des modifications apportées à ses Statuts et l’adoption de son règlement Intérieur par lesquels il a été procédé à la modernisation des règles de fonctionnement interne et sa transparence dans la gestion.

Dans le même sens la MDII a instauré une politique de proximité, d’accompagnement et d’écoute à ses adhérents en concertation étroite avec l’ADII à travers la création d’un réseaux de correspondants sociaux, appelés à assister et accompagner les adhérents et leurs membres de famille.

Dans le même ordre d’idées et pour renforcer la communication avec les adhérents, la MDII a procédé à la mise en place d’un nouveau portail qui constituera un outil pratique permettant aux adhérents de suivre leur situation au niveau de chaque prestation et contribuera à vulgariser le rôle et les missions de cette mutuelle.

Aussi, Messieurs les adhérents sont-ils invités à s’approprier cet outil interactif afin que la MDII puisse apporter continuellement les ajustements adéquats pour répondre à leurs besoins.